BRAINLY, UN YAHOO RESPUESTAS UN TANTO ¿INCÓMODO?

Como diría Troy McClure: Hola, soy el usuario fmcarajo. Tal vez me recuerden de páginas de preguntas y respuestas como Yahoo Respuestas.

El ciclo de Yahoo Respuestas terminó el 4 de Mayo del 2021 y con ello, una web que se caracterizaba por preguntas y respuestas, desde aquellas con fines académicos y educativos, hasta aquellas que iban desde lo extraño hasta lo gracioso. Un sinnúmero de preguntas y respuestas que quedarán en la mente de quienes convivieron con la web más popular durante 15 años.

Y mientras existió Yahoo Respuestas, otras páginas también aparecieron o existían con el mismo objetivo, pero no gozaban de la popularidad de Yahoo Respuestas. Una de las páginas que se empezó a posicionar dentro de este ámbito fue Brainly.

Con el fin de Yahoo Respuestas, Brainly pasó a ocupar ese puesto como una web cuyo objetivo es brindar ayuda a aquellos que tienen dudas en sus tareas o en cada una de las materias cuyas clases reciben en sus instituciones educativas. En la misma puedes plantear preguntas para aclarar tus dudas o aportar con tu conocimiento para resolver problemas. Pero Brainly también tiene sus problemas y limitaciones que pueden convertirse un dolor de cabeza para cualquier usuario. Algunos de los problemas con los que es muy probable que te encuentres son los siguientes:

• MODERADORES. Los moderadores controlan el contenido de la página, garantizan que todas las preguntas y respuestas cumplan con las reglas establecidas. Bueno, en teoría, porque en la práctica hay detalles que dejan mucho que desear. Si el moderador no tiene mínimo conocimiento de algún tema o materia y borra respuestas por el hecho de que le llegó un reporte, sin haberse molestado en verificar que la respuesta cumple con las normas y ha sido debidamente sustentada y demostrada al detalle hasta llegar a su respuesta, el moderador se vuelve un problema, al punto de no permitir colaboración alguna. Una prueba de ello son los bots moderadores, que están programados para borrar cualquier contenido que fue reportado sin previa verificación del mismo. Otra situación evidente es el accionar pasivo o lento de algunos moderadores que no toman medidas más radicales contra aquellos que no aportan o buscan aprender. Ese es el siguiente punto.

• TROLLS. Qué seria de nuestras vidas sin ellos(?).Usuarios que entorpecen cualquier ayuda o búsqueda de aprendizaje. Su único objetivo es fastidiar, no aportan, no dejan aportar ni desean aprender. Simplemente, buscan atención. Si bien es cierto que los moderadores toman acciones contra ellos, no son suficientes e incluso se puede decir que son muy tibias. Más allá de borrar respuestas o restar puntos, tales sanciones no son suficientes y lo único que permiten es dejar con vida a dichos usuarios que no tienen nada qué hacer en Brainly. Siempre aparecen en preguntas cuyos puntajes suelen ser altos y sus respuestas son absurdas o se salen del tema, se llevan los puntos que otros usuarios podrían obtener por haber dado solución a un ejercicio o pregunta. La eliminación de sus cuentas es una solución radical que remedia de forma temporal o definitiva el problema. Un troll puede volver a abrir una cuenta si considera necesario.

• FALLAS. Toda web puede presentar fallas o caídas, ya sea por remodelaciones, actualizaciones o simplemente, porque no hay internet. Una cosa son fallas comunes propias de situaciones que pueden ser ajenas a nuestras posibilidades o terminan siendo necesarias para un normal funcionamiento y otra es tener fallas simples que no son propias de una página web y que deben ser corregidas por el hecho de que brindan un servicio que debe ser (casi) impecable y eficiente. No puedes tener fallas donde debes actualizar la web porque es imposible recargar el contenido.

            

Lo curioso de esta clase de fallas es que, al intentar volver a añadir la respuesta, además de no ser posible, resulta que el temporizador se activa. No tiene sentido que el temporizador empiece el conteo cuando resulta imposible enviar la respuesta. Ojalá tenga una pronta solución.

               

• REDUCCIÓN DE PUNTOS. Ya había mencionado la reducción de puntos por sanción, pero también existe reducción arbitraria de puntos sin ningún motivo de por medio. No es justo destinar algo de tiempo para colaborar con aquellos usuarios que presentan algún problema en sus tareas o materias y de repente, ver que el puntaje se reduce sin ninguna explicación. El motivo que han dado es por un problema en la web, pero no resulta convincente para un problema que se ha vuelto frecuente.

Con sus altibajos, Brainly ha llegado al mundo virtual a brindar ayuda al estudiante que necesita entender o resolver cualquier problema de cualquier materia o área en la que necesite satisfacer sus dudas. Brainly se ha convertido en una alternativa de aprendizaje, un medio de consulta, aunque simple, pero útil cuando se lo usa de manera apropiada. A pesar de ello, lo mejor siempre será leer, ir a clases, preguntar al profesor y poner en práctica lo aprendido. No dependan demasiado de Brainly, es responsabilidad de ustedes ampliar su conocimiento mediante diversas fuentes de aprendizaje.

Es recomendable que sepan usar Brainly, de tal forma que saquen el mejor provecho. Eviten plantear preguntas cuyo objetivo es que les resuelvan todas y cada una de las tareas. Además de desperdiciar puntos planteando una pregunta en espera de que les resuelvan la tarea, es casi imposible que encuentren a alguien que les pueda ayudar. Y lo peor de todo es que plantean dichas preguntas con un valor de 5 puntos, puntaje que no motiva tan siquiera a leer lo que pide la tarea o pregunta. Lo mejor es plantear una o tres preguntas como máximo que les permita entender el tema para poder resolver los demás ejercicios o plantear una pregunta por cada pregunta.

¿Trabajos en grupos? No planteen preguntas que deben ser resueltas en grupos de dos o más personas. La opinión o respuesta que tenga un usuario no es la misma que puede tener otro usuario, estudiante o miembro del grupo. Las preguntas son resueltas por usuarios, no por grupos.

Si no existe la lectura o el enunciado para entender y poder resolver la pregunta, la pregunta queda sin ser resuelta y se convierte en una pregunta innecesaria o inútil.

Si planteas una pregunta, pero no colocas el ejercicio o ejercicios para su resolución, no esperes ayuda alguna. Nadie es adivino para saber qué es lo que buscas o qué ejercicios necesitas que sean resueltos.

Si no subes una imagen de la página del libro cuyo ejercicio deseas que sea resuelto, ningún usuario se va a tomar la mínima molestia de averiguar o consultar. No todo libro está en la web ni tampoco se puede descargar, así que pierdes tiempo planteando preguntas que se encuentran en libros que algunos usuarios no poseen, cuya edición es diferente o no son de fácil acceso o adquisición.

El enunciado que viene acompañado de una imagen para la resolución del ejercicio, pero cuya imagen no ha sido subida por el usuario para entender y resolver el problema. Sin la imagen no se puede entender lo que pasa, mucho menos se va a poder resolver el ejercicio. Jamás olviden de adjuntar la imagen si el ejercicio requiere de la misma para ser resuelto.

Suban imágenes claras, visibles, factibles de leer. Si lucen borrosas o no se pueden leer a simple vista, será imposible brindar alguna guía o ayuda al problema.

En fin, esos son algunos de los problemas con los que, comúnmente, se pueden encontrar. Dicho esto, saquen el mayor de los beneficios al usar Brainly y no violen las reglas. Si tienen dudas o problemas, consulten con los moderadores. Ellos estarán prestos a darles consejos o ayudarles en lo que necesiten para que su estancia en Brainly sea de las mejores. Si su objetivo es brindar conocimiento, háganlo. Si necesitan ayuda en algún problema, planteen apropiadamente sus preguntas y denle un puntaje que motive al usuario a resolver sus problemas, no sean tacaños planteando preguntas de 5 puntos. Premien la mejor respuesta si consideran que ha sido de gran aporte o repórtenla si creen que le falta una adecuada explicación o no aclaró sus dudas. Recuerden que hay usuarios que destinan parte de su tiempo para ayudar desinteresadamente, valoren la ayuda que se les da.

Brainly es de ustedes y para ustedes.